RUS Digital

Proyecto PAS Digital

El proyecto nace como una iniciativa de RUS en colaboración con IBM/Kyndryl y Dell, con el fin de potenciar la digitalización de los Productores Asesores de Seguros.

En septiembre de 2019, en Parque Norte (Buenos Aires) RUS celebró sus 60 años de vida e inició el rumbo hacia RUS Digital con el compromiso de recorrer el camino de la mano de los PAS.

A los pocos meses la pandemia de Coronavirus puso ese desafío a prueba y la conducción de la empresa decidió profundizar los esfuerzos para cumplir con la palabra, insertándose en un fuerte proceso de cambio cultural que hoy tiene como resultado a una estructura que nunca dejó de funcionar, que continúa creciendo, y con el Capital Humano distribuido en todo el país trabajando en células descentralizadas e interconectadas por medios digitales.

Pero además durante los meses de pandemia se pusieron en marcha proyectos como RUS Coin para premiar a los PAS por sus acciones de digitalización y diversificación, se conformaron las UN 2.0 para garantizar la máxima calidad de atención de los PAS sin limitaciones geográficas, se profundizaron las mejoras en el Portal de PAS y la aplicación RUS PAS, se multiplicaron los Webinars para los PAS a través de nuestras aulas virtuales de U-RUS, se activaron mecanismos de venta digital junto a los PAS como es el caso de SeguroCell , se desarrolló una plataforma pronta a estrenarse para atender a los PAS a través de sistemas de videollamadas, y ahora llegó el momento de dotarlos de tecnología de punta para sus oficinas virtuales.

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Sobre la propuesta


Entendemos que el PAS requiere no sólo soluciones tecnológicas a nivel desarrollo de sistemas, sino además en lo que hace al hardware desde el cual consume esas plataformas.

Ese hardware debe garantizar aspectos que consideramos vitales para el productor digital, tales como:

• Calidad y potencia en los componentes que lo conforman.
• Conectividad permanente.
• Soporte técnico rápido y efectivo.
• Seguridad ante posibles ataques informáticos, robos o extravíos.
• Facilidad para acceder a herramientas de software específicos para la actividad.
• Flexibilidad para usarlo en cualquier actividad, aún cuando se trate de diferentes aseguradoras.
• Practicidad.

Esta combinación de factores es muy difícil de encontrar en el mercado argentino para ventas particulares, y por eso desde RUS establecimos una sociedad estratégica para traerles a nuestros PAS una solución única, muy por encima de cualquier propuesta existente en el mercado local, con el soporte RUS, IBM/Kyndryl, Dell y VMWare, al costo de una notebook promedio y financiada por RUS con una tasa más que conveniente.
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Los equipos


La propuesta contempla dos equipos de última generación de la línea Dell, aún no disponibles en Argentina para el consumidor particular: Dell Latitude i7 5320 y Dell Latitude i5 3310.

Se trata de computadoras que se pliegan a 360º de manera que puedan ser utilizadas tanto en forma de notebooks como en forma de tablet.
Su pantalla táctil de alta calidad permite interactuar con documentos haciendo anotaciones y correcciones como si fuera sobre un papel. Además, el sistema operativo Windows permite instalar cualquier aplicación de oficina, diseño o productividad.

En el caso del modelo 5320 esto viene acompañado de un lápiz digital que permite una alta precisión en los trazos.
En tanto el modelo 3310 permite que la pantalla pueda ser usada incluso con el dedo, aunque el nivel de detalle de los trazos es un tanto mejor (equiparable al de una Tablet convencional).

En ambos casos la pantalla cuenta con protección contra golpe y rayaduras.

Características técnicas Dell Latitude i7 5320

  • Procesador Intel® Core™ i7-1185G7 11va. generación.
  • Windows 10
  • 16 GB de memoria RAM LPDDR4 a 3200 MHz
  • Disco Sólido de 256 GB
  • Pantalla de 13 pulgadas de 300 nits táctil con lápiz activo
  • Webcam HD con visión nocturna
  • Micrófono de alta calidad con reducción de ruido
  • WiFi 6 y Bluetooth 5.1
  • Batería con carga rápida
  • Peso: 1,32 Kg.
  • Dimensiones: 1,69cm x 30,5cm x 20,7cm

Características técnicas Dell Latitude i5 3310

  • Procesador Intel® Core™ i5-8265U 8va. generación.
  • Windows 10
  • 16 GB de memoria RAM DDR4 a 3200 MHz
  • Disco Sólido de 256 GB
  • Pantalla de 13 pulgadas Full HD táctil con dedo o lápiz pasivo
  • Webcam HD con visión nocturna
  • Micrófono de alta calidad con reducción de ruido
  • WiFi 802.11ac y Bluetooth 5.0
  • Batería de 3 celdas
  • Peso: 1,59 Kg.
  • Dimensiones: 2,23cm x 32,9cm x 23cm
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Conectividad en todo momento y lugar

El modelo Latitude i7 5320 permite incorporar un chip de telefonía 4G para que el equipo nunca pierda conectividad, aún cuando no tenga ninguna red Wi-Fi cercana o se haya desconectado la red.
Este servicio puede ser brindado por cualquier empresa de telefonía celular de Argentina.
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Entrega y post venta

Los equipos se entregan en el domicilio de cada Productor Asesor de Seguros.
Además nuestros PAS contarán durante 3 años con un exclusivo servicio de atención al cliente post venta, que incluye un centro de atención telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana, para resolver cualquier inconveniente con la computadora.
Y si fuera necesaria la visita de un técnico para resolver el problema en persona, este servicio se prestará el subsiguiente día hábil posterior a la llamada.
Así, buscamos que nuestros PAS reduzcan al mínimo la pérdida de productividad por problemas informáticos.
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Plataforma de seguridad y asistencia remota

La seguridad y practicidad del software es la clave en el camino a la digitalización. Por eso, en un acuerdo con la empresa VMWare, incorporamos a estas computadoras la plataforma Workspace ONE.
Se trata de un software preinstalado en el equipo que permite "aislar" el entorno de trabajo de las tareas domésticas que se puedan realizar en el equipo. Así, si la computadora es usada por otro integrante de la casa, el trabajo se mantiene siempre aislado y seguro.

A su vez Workspace ONE nos permitirá brindarles servicios adicionales a la post venta, como ser:
• Acceso remoto y temporal al escritorio del equipo para resolver problemas de software o asistir en el uso de cualquier herramienta.
• Protección absoluta frente a ataques informáticos.
• Borrado remoto de los datos ante extravío o robo del equipo.
• Tienda de aplicaciones para instalar en la computadora con un solo clic, incluyendo las herramientas más útiles para la venta digital de seguros, todas provistas por RUS.
• Actualizaciones automáticas de seguridad y de aplicaciones instaladas.

Esta plataforma estará disponible por un plazo de 3 años posterior a la entrega del equipo.

Libertad Total

La adquisición de estos equipos por parte de nuestros PAS no implica ninguna restricción para que sean usados incluso en tareas relacionadas a otras compañías de seguros.

¿Cómo comprar uno o más equipos?

Si todavía no son usuarios de la Tienda RUS (www.tiendarus.com.ar) pueden registrarse y de esa manera quedan habilitados para reservar los equipos. Además en la misma tienda encontrarán productos y beneficios que pueden canjear por sus RUS Coin acumulados.

Registrarse en la tienda
Para no involucrar ningún medio de pago en línea en el proceso, los equipos figurarán con costo $0. Así lo que estarán haciendo en realidad es una reserva, que sí implica un compromiso de pago. Resulta importante que, en el menú Forma de Pago, definan cuál será el método por el cual optarán. El cobro de estas cuotas se hará por descuento de comisiones, aunque para ello las mismas tienen que resultar suficientes. Tras el pedido de reserva, un comercial se comunicará con ustedes para analizar este aspecto.

Medio de Pago
Una vez definido el medio de pago hacen clic en Añadir al carrito y luego en Pagar (aunque esto no involucre un pago real en ese momento. Es sólo a fines de completar el proceso).

Carrito
Luego de añadir al carrito tienen la posibilidad de indicar la cantidad de equipos a reservar. Hay posibilidad de aplicar descuentos en pedidos superiores a los 5 equipos. Si indican esta cantidad, un comercial se contactará con ustedes para asesorarlos. Confirmamos nuevamente con el botón Pagar

Cantidad
La misma puede ser modificada en este punto. En principio se tomará la dirección que declararon al registrarse a la plataforma. Si está todo bien, hacen clic en Continuar.

Direccion
El envío corre por cuenta de la empresa Dell y se realiza al domicilio declarado en el punto anterior. Esto no implica cargo extra al costo del equipo. Si tienen algo para aclarar respecto al envío, pueden agregar aquí el comentario que deseen.

Envio
Por último aceptan los términos del servicio y hacen clic en el botón Finalizar Compra para concretar la operatoria de reserva. En todo momento figurará el costo $0 para, como mencionamos en el paso 2, no involucrar ningún medio de pago en línea.

Final

Forma de pago y entrega

• Los equipos se pueden pagar al contado por transferencia bancaria, o en cuotas descontando de comisiones. Para este segundo caso, el monto de la cuota no puede superar el 75% de la comisión total.

• Los equipos ya están disponibles para entrega posterior a la compra vía Tienda RUS.

Compra de equipos


Utilice los botones a continuación para proceder a la compra de cualquiera de las dos variantes. Recuerde que esto implica un compromiso de compra.

Capacitación en el uso de las notebook

Capacitación dictada para quienes recibieron el equipo y quieren dar sus primeros pasos.

Soporte técnico de Dell

Para contactarse con el soporte técnico exclusivo de Dell deben llamar al

0800-666-0153



Para ello deben proporcionar los datos personales del titular de la notebook y el número identificador de la notebook que figura en la parte posterior, debajo a la izquierda, y que tiene estas características de ejemplo: ST:4RT8GM4.
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Primer encendido de la notebook

Al iniciar la notebook por primera vez deben seguir el procedimiento indicado en el siguiente manual:
Descargar manual para el primer encendido

Configurar 4G


Para configurar la conectividad 4G en los modelos i7 5320 deben insertar un chip de un operador local en la ranura situada sobre el lateral derecho de la notebook, y luego configurar el servicio.
Para ello van a Botón Windows > Configuración > Red e Internet > Celular > Configuración del Operador, y hacen clic en el botón Agregar APN.
Una vez allí ingresan los siguientes datos, según el operador de telefonía donde adquirieron el chip, y guardan los cambios para terminar.
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Configurar plataforma de seguridad WSOne

Luego de recibir la notebook recibirán un mail del remitente AirWatch (noreply@awmdm.com) con las instrucciones para configurar la plataforma de seguridad.
El siguiente video (incluido además en el mail) les muestra cómo proceder con la instalación y configuración.

Si tienen dudas o problemas con la plataforma, se pueden comunicar con el equipo de soporte escribiendo a WMS-VDI-Arg@kyndryl.com

Si desinstalaron la aplicación o necesitan instalarla desde cero, desde aquí pueden acceder a las instrucciones para hacerlo.