SSN dispone medidas de excepción a aseguradoras por las inundaciones

(f) SSN dispone medidas de excepción a aseguradoras por las inundaciones

La Superintendencia de Seguros de la Nación solicitó a las compañías de seguros que “extremen los medios necesarios a fin de brindar contención, información, asesoramiento y celeridad en la tramitación de los reclamos de siniestros” de los damnificados por las inundaciones en Capital y la Provincia de Buenos Aires, donde el foco de la catástrofe se verificó en la ciudad de La Plata, en particular, Tolosa.

Al respecto, la SSN dispuso que las aseguradoras “deberán informar al organismo, en un plazo máximo de 5 días hábiles, la nómina de siniestros y reclamos derivados esta catástrofe”, para con ello “evaluar la magnitud del evento y poder realizar el seguimiento del correcto desarrollo de dichos reclamos o denuncias”.

“En virtud de las versiones que reflejaron algunos medios de comunicación, donde se hizo hincapié en el plazo de tres días establecido por la Ley del Seguro para la denuncia de los siniestros, la Superintendencia considera que las entidades deben tener en cuenta las previsiones de los artículos 15 y 47 de la mencionada Ley”, que recordamos que estipula que “ese plazo no será considerado cuando se acredite que la denuncia no se realizó a tiempo, debido a un hecho fortuito, de fuerza mayor o algún tipo de imposibilidad”, tal como fue en este caso, de extrema gravedad.

Tal como se ilustra en la sección “100% Breves”, la Superintendencia de Seguros reforzó sus canales de comunicación para orientar a los damnificados, ampliando la capacidad de atención telefónica y el servicio de asesoramiento al asegurado. Mayor información en: www.ssn.gob.ar

(fuente: http://www.cycweb.com.ar/normas-proyectos.aspx?Prog=298#1335)