Se realizó en RUS una capacitación de los procedimientos e instructivos de Cobranzas

El 22 y 23 de octubre de 2014 se realizó en la nueva sala de Capacitación, Multimedial e Interactiva de Río Uruguay Seguros, una capacitación respecto a los procedimientos e instructivos de Cobranzas para las Agencias (Impresión de Recibos en Agencias, Solicitud de Autorización de cheques en Agencias, Adhesión a Débito Automático y Pago Directo en Agencias, Gestión de Liquidaciones en Agencias, Gestión Morosos en Agencias, Gestión de Pólizas en Condición de Anularse por Incobrables en Agencias).

La capacitación estuvo a cargo del Subproceso Cobranzas de CC (Eduardo Vázquez, Paul Heubach, Jonathan Rodriguez Brun y Solange Aduco), teniendo la colaboración de Joaquín Jasek (Logística y Servicios), Débora Farías (Cómputos), Gastón Fornasari, Hugo Segovia (DCyT) y Julieta Oggier (Coordinación de Calidad).

La misma estuvo destinada específicamente para los Asistentes de Cobranza y Tesorería, aunque también estuvieron invitados los encargados de Agencia y Oficinas Comerciales.

Para la realización de la capacitación se utilizó la nueva sala de Capacitación Multimedial e Interactiva, mediante una plataforma web la que nos permitió interactuar desde CC con 9 agencias conectadas en simultáneo cada día de capacitación. La misma fue recibida de forma excelente, se pudieron dar a conocer funcionalidades nuevas del SIS como así también contestar dudas e inquietudes.

Agencias y Oficinas conectadas el 22/10: Rosario, Salta, La Plata, Corrientes, 9 de Julio, Concordia, Gualeguaychú, Paraná y Neuquén; mientras que el día 23/10 fueron capacitadas las agencias: Buenos Aires, Mar del Plata, Mendoza, San Juan, Córdoba, Santiago del Estero, Posadas, Río Cuarto y San Francisco.

Fuente: SubProceso de Cobranzas RUS.

Fotos: Proceso de Comunicaciones RUS.