RUS MOVIL: Nuevas Funcionalidades

Ahora se puede hacer una denuncia con sólo un botón.

Con el desafío de seguir creciendo de manera sustentable y bajo el concepto “Clientes Conectados”, en la nueva versión de RUS MOVIL el asegurado tendrá la posibilidad de Denunciar su Siniestro “en un solo click” desde su teléfono móvil. De esta manera damos un paso más hacia nuestro sueño de ser la Mejor Empresa de Seguros del Mercado, brindando un Servicio de Excelencia y estando a la vanguardia en un mundo Digital.

A fin de fidelizar la relación con nuestros Asegurados y dar respuestas ágiles y sencillas a sus necesidades; desde el equipo de siniestros, surgió la idea de ampliar las funcionalidades de la Aplicación Móvil, incluyendo el botón “Denunciar siniestro”; porque creemos que el “estar más cerca”, es sinónimo de “tranquilidad”.

Gracias a la integración y trabajo en equipo con el Proceso de Cómputos y valiéndonos del servicio implementado recientemente de Contact Center, se incluyó en el menú principal de RUS Móvil, la opción de “Denunciar Siniestro” la cual detallaremos a continuación.

Es de destacar el trabajo de todo el equipo: Sergio Fernandez, Luisina Manzur, Virginia Benitez, Patricia Fleitas, Adrian Tournour y Darío Dartuqui.

Fuente: Coordinación Gestión Servicios al Cliente/Siniestros