Revista Estrategas del Seguro y la Banca: En busca del cliente 360

Las estrategias comerciales de las aseguradoras – Entrevista a Juan Carlos Lucio Godoy, presidente del Consejo de Administración de Río Uruguay Seguros, y equipo (*)

Las aseguradoras apuntan a hacer cada vez más fácil la contratación de seguros. Aunque la suscripción online está generalmente reservada al productor, la multicanalidad es norma, es estar donde el asegurado prefiera vincularse con su seguro. Se impone la reestructuración tarifaria en Automotores y se avanza con fuerza en Motovehículos en todo el país.

En coberturas de Personas, se profundiza en la segmentación y se destaca un claro interés en el rubro Salud como complemento de la medicina privada y obras sociales. En Riesgos del Trabajo, las estrategias de diferenciación están en la prevención y la mejora de los servicios.

Juan Carlos Lucio Godoy, presidente del Consejo de Administración de Río Uruguay Seguros, y equipo (*)

“Está en funcionamiento la app que les permite a los productores cotizar y emitir pólizas de Automotores y Motos. Seguiremos incorporando funcionalidades, como la cotización y emisión AP”.

En líneas Corporativas, comenzaremos con la suscripción de Garantías Aduaneras y desarrollaremos productos específicos para el sector avícola y la construcción, con equipos de suscriptores especializados. En Líneas Personales explotaremos AP para que cuando ingresa una persona al hogar de un asegurado nuestro (pintores, electricistas, jardineros, albañiles, etc.) esté cubierta frente a posibles lesiones. Además, trabajaremos la rama Aeronavegación, especialmente para aviones de uso privado.
Hemos mejorado recientemente las coberturas en Embarcaciones de Placer, incorporando además auxilio náutico. Estamos modificando la medida de prestación en coberturas de Integrales y Combinado, simplificando la suscripción y agilizando la atención de siniestros.

Relanzaremos la rama Accidente a Pasajeros como complemento de la póliza de Automotores. Además, saldremos con una nueva cobertura Todo Riesgo con franquicia. Incorporaremos coberturas integrales para camiones food truck.

Continuaremos consolidando nuestra presencia en el incipiente mercado de drones, con nuevas alternativas de suma asegurada y agilidad en la suscripción. También en lo que hace a los seguros de Agro, con las coberturas de silos bolsas, maquinaria agrícola y transporte. También en lo que hace a flotas de vehículos corporativo, creemos que vamos a crecer a partir de mejoras importantes en el sistema que brindamos a los productores para la cotización y emisión. Finalmente, confiamos en mayor crecimiento en Combinados, Integrales, Salud, Transporte y RC a partir de las mejoras que estamos realizando en productos y sistemas.

Nuestro canal por excelencia es el productor. Apuntamos a seguir brindándole herramientas. Ya se encuentra en funcionamiento la app que les permite cotizar y emitir pólizas de Automotores y Motos. Seguiremos incorporando funcionalidades, como la cotización y emisión AP. (*) Marcelo Granillo, Zulma Romero, Marcela Reniero, María Ducret (de Proceso Técnico), Felipe Perdomo y Martín Coppa (de Desarrollo Territorial).