Proyecto certificación Oficinas Comerciales 2016

El Comité de Calidad, este año, con la aprobación del Consejo de Administración, decidió certificar Norma ISO 9001 en las oficinas comerciales San Francisco, Villa Maria, Tandil y centro de atención de siniestro Morón.

Durante los meses de Mayo y Junio 2016 se visitaron las oficinas, donde Julieta Oggier capacitó sobre el Sistema Gestión de Calidad de RUS; la acompañaron a capacitar temas específicos de los procesos de negocio emisión, cobranzas y siniestros, Virginia Benitez, del proceso atención de asegurados, Facundo Loza, del proceso control de gestión de siniestros y Jonathan Rodriguez Brun, del proceso finanzas. Se continuarán capacitando en el resto de los procesos, atención de terceros, emisión y funciones a desarrollar por el responsable de oficina; a través de plataforma elearning.

Debemos impulsar la optimización de funciones y la mejora continua en la organización en pos de potenciar su operatoria cotidiana y excelencia en el servicio.

Fuente: Ing. Julieta Beatriz Oggier.

Subproceso Sistema Gestión de Calidad.