MÓDULO COBRANZAS: Carga del Medio de Cobro Automático

Debido a innumerables rechazos recibidos por errores en la carga de la tarjeta/CBU, solicitamos que para adherir una póliza al “Debito Automático” o “Pago Directo en Cuenta” al momento de su emisión, se tenga presente lo siguiente:

1) Para adherir una póliza al Débito Automático se deben cargar los 16 dígitos de la tarjeta y NUNCA deben cargarse los dígitos de tarjeta de débito, como tampoco se deben cargar como dígitos todos 0 (ceros). Las tarjetas habilitadas son las que se enuncian a continuación, cualquier otra que no figure NO debe cargarse con esta forma de pago:

 American Express (por lo general 3764, 3767, 3777). Dicha tarjeta posee 15 dígitos. No completar con ceros ni a izquierda ni a derecha.

 Cabal (Arranca siempre con 5896).

 Diners (arranca sólo con 36). Dicha tarjeta posee 14 dígitos. No completar con ceros ni a izquierda ni a derecha.

 Kadicard (arranca sólo con 6271).

 Mastercard (por lo general arranca con 5323, 5399, 5427, y similares).

 Naranja (arranca siempre con 5895).

 Nativa Mastercard (arranca sólo con 5465).

 VISA (por lo general arrancan con 4548, 4906, 4029, 4546, 4001 y similares). Si alguna dice por ejemplo NARANJA VISA se debe cargar como VISA (tomar como referencia el comienzo de los primeros dígitos).

2) Mientras que para la adhesión de una póliza al Pago Directo en Cuenta se deben cargar los 22 dígitos del CBU. Esto está validado, por lo que un CBU incorrecto será rechazado por el sistema. NO es posible cargar un número de CBU incompleto, como tampoco un número de cuenta bancaria o un número de tarjeta de débito.

Notificación a través de correo electrónico

Desde la implementación del SIS, las notificaciones tales como: rechazos de Débito Automático/Pago Directo, o de pólizas abonadas por Pago Fácil / Pago Mis Cuentas, entre otras, se envían vía correo electrónico.

Para ello es necesario que al momento de emitir una póliza nueva, se consulte al socio si posee correo electrónico y proceder a cargarlo en la base de datos de RUS, de manera tal de que toda notificación sea recibida en tiempo y forma por el socio en caso de que fuese necesario.

También para el caso del PAS, es necesario mantener actualizada su dirección de correo electrónico a través del proceso Desarrollo Comercial y Territorial, enviando un mail a desarrollo@riouruguay.com.ar.