MÓDULO COBRANZAS: Administración de Medios de Cobro y Consulta de Pólizas anulables

1) Administración de Medios de Cobro:

A los efectos de lograr mayor practicidad, desde Cobranzas informamos que está disposición de las agencias, la herramienta para la administración de los medios de cobros.

Para solicitar el permiso en el SIS de dicha herramienta y capacitación de la misma, deberán comunicarse con Jonathan Rodríguez Brun a joiro@riouruguay.com.ar.

Solicitamos que para adherir al Debito Automático o Pago Directo en Cuenta una póliza, se tengan en cuenta los siguientes tips:

 Para adherir una póliza al Débito Automático (DA) se deben cargar los 16 dígitos de la tarjeta de crédito (no deben cargarse los dígitos de tarjeta de débito).

Las tarjetas que se encuentran habilitadas se enuncian a continuación, cualquier otra que no figure NO debe cargarse:

– American Express (por lo general arrancan 3764, 3767, 3777). Dicha tarjeta posee 15 dígitos. No completar con ceros ni a izquierda ni a derecha.

– Cabal (Arranca siempre con 5896).

– Diners (arranca sólo con 36). Dicha tarjeta posee 14 dígitos. No completar con ceros ni a izquierda ni a derecha.

– Kadicard (arranca sólo con 6271).

– Mastercard (por lo general arranca con 5323, 5399, 5427, y similares).

– Naranja (arranca siempre con 5895).

– Nativa Mastercard (arranca sólo con 5465).

– VISA (por lo general arrancan con 4548, 4906, 4029, 4546, 4001 y similares). Si alguna dice por ejemplo NARANJA VISA se debe cargar como VISA (tomar como referencia el comienzo de los primeros dígitos).

 Para la adhesión de una póliza al Pago Directo en Cuenta (PD) se deben cargar los 22 dígitos del CBU. Esto está validado, por lo que un CBU incorrecto será rechazado por el sistema. NO es posible cargar un número de CBU incompleto, como tampoco un número de cuenta bancaria o un número de tarjeta de débito.

2) Formulario para la adhesión al DA/PA:

Ponemos en conocimiento el formulario de adhesión al DA/PD el cual podrá descargarse de nuestra página web institucional www.riouruguay.com.ar -> Medios de Pago.

Dicho formulario podrá ser descargado cuando se lo requiera, debiendo ser remitido en formato digital a la Agencia de la cual dependen, o en su defecto al Subproceso Cobranzas a Luis Caliba (luisraca@riouruguay.com.ar).

Les recordamos que para que dicho formulario tenga validez, el mismo debe completarse con los datos (sección, póliza, tarjeta y Nº, CBU), y luego sea firmado por el asegurado manifestando su conformidad a la adhesión al Débito Automático/Pago Directo en Cta.

Favor de NO UTILIZAR el “Formulario 135 – Solicitud de Endoso” para la solicitud de altas, bajas o modificación de los medios automáticos, ya que dicho formulario como lo indica su título se debe utilizar la solicitud de endosos para EMISIÓN.

3) Consulta de Pólizas Anulables:

Desde la opción Gestión Plan Pago – Consultar Pólizas Anulables, el PAS podrá consultar aquellas pólizas que están en condiciones de anularse por incobrable a fin de mes, de manera tal que el PAS pueda hacer la gestión de cobro correspondiente.