(f) La forma de hacer negocios se ha modificado de acuerdo a las necesidades y recursos de cada época. Las nuevas tecnologías han permitido a los individuos expresar su creatividad, valores e intereses. Los paradigmas de lo que las personas esperan de las empresas, han cambiado. Sus expectativas han evolucionado hacia nuevas visiones. A raíz de estas transformaciones, surge el denominado Marketing 3.0.
Estos son algunos de los puntos que se analizarán a partir de esta renovada visión:
• El perfil de los nuevos consumidores: ¿el mundo del seguro está preparado para satisfacerlos?.
• La evolución del “enfoque al cliente” al “human spirit”.
• Del boca a boca a la presencia en redes sociales.
• Las oportunidades del marketing online.
• La importancia de la marca y la comunicación eficaz en el mundo de los productos intangibles
como el seguro.
(fuente: POOL ECONOMICO TV -pool@firenoxmail.com)