La SNN firma la Tercera Carta de Compromiso con el Ciudadano

La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) y la Subsecretaría de Gestión y Empleo Público de la Jefatura de Gabinete de Ministros han firmado la tercera Carta de Compromiso con el Ciudadano por la que se actualiza el documento. Con esta firma, el órgano de control se compromete a poner al asegurado como eje de su política central y a explicar ante los mismos su misión y objetivo, los derechos y obligaciones de los usuarios o beneficiarios en relación a los servicios que presta el organismo, la forma de acceder a los mismos y la calidad esperable de estos. Asimismo, a través de ella, la SSN incorpora compromisos de mejora a implementar en el futuro, especificando plazos de ejecución, estándares de calidad para el sistema de información y comunicación y los mecanismos de participación ciudadana.

El programa Carta Compromiso con el Ciudadano es una iniciativa del gobierno nacional que apunta a mejorar la relación de las organizaciones con el pueblo potenciando sus derechos En la firma del documento el superintendente Juan Bontempo dijo que “la Carta Compromiso es un paso muy importante que va en la senda de un camino que iniciamos con el Plan Nacional Estratégico del Seguro para poner en el centro de la escena al usuario del Seguro”. Por su parte la Subsecretaria de Gestión y Empleo Público de la Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación, Mónica Zorrilla, afirmó que con la firma “las dos entidades refuerzan su voluntad de seguir trabajando en forma articulada a partir de la suscripción de la Tercera Carta que refunda la firmada en 2004”.