Informe Global de Reputación de ICMIF

Durante el año 2012, la Federación Internacional de Cooperativas y Mutuales de Seguros (ICMIF) elaboró un Informe Global de Reputación, incluyendo resultados específicos sobre dicho mercado en Argentina y cómo se compara ese escenario con América Latina, entendiendo por Reputación a la forma en que una organización o sector son evaluados por sus stakeholders en un punto determinado de tiempo, teniendo en cuenta visibilidad, imagen de marca, confianza, conocimiento, entre otras fortalezas.

El informe completo se basa en una extensa muestra del perfil global del sector cooperativo y mutual en 16 idiomas diferentes y analiza todo el contenido visible a través de un período de 12 meses (noviembre 2011-noviembre 2012, período que comprendió el Año Internacional de las Cooperativas dispuesto por Naciones Unidas).

Los principales aspecto abarcados por la investigación fueron:

• Calidad de la Reputación: cómo el sector es visto, entendido, que lo diferencia del resto, si lo ven como honesto, transparente, confiable.

• Fortaleza de la Reputación: la habilidad del sector de cumplir con sus productos, de ser competitivo, de crear e innovar, la valoración sobre el sector y sus políticas de empleo, la pertenencia y los lazos con la sociedad, el liderazgo del sector y la calidad del liderazgo.

• Claves de la Reputación: de qué se habla comúnmente cuando se habla del sector, qué organizaciones son más visibles dentro del contexto y los temas claves.

El informe ha sido elaborado utilizando el software Reputation Tracker. Esta es una herramienta que evalúa la reputación mediante el análisis de cómo se presenta la empresa dentro del contenido y conversaciones digitales visibles. Esto incluye todas las formas de contenido online, como páginas web, noticias, blogs, redes sociales, foros en línea y también los datos de búsqueda en línea. Este método es la manera más efectiva de obtener una imagen estadísticamente significativa de la reputación global del sector. La muestra combina así cómo el sector se presenta a sí mismo y cómo los medios externos (medios de comunicación, consumidores, gobierno, reguladores, etc.) eligen hablar del mismo.

Río Uruguay Seguros también fue incorporada al análisis global; a continuación se presentan algunos de los resultados más relevantes de nuestra empresa en dicho Informe:

Según el Informe, Río Uruguay Seguros tiene una cuota de 0,33% de las primas del mercado asegurador en Argentina, pero el 2% de la cuota de los contenidos relacionados con el sector en el país. Por otra parte, nuestra empresa tiene una cuota de 1,18% de las primas del sector asegurador cooperativo y mutual en Argentina, pero el 3% de la cuota de los contenidos relacionados con el  sector cooperativo y mutual argentino. Además, Río Uruguay Seguros ocupa el 29° lugar en la lista global de visibilidad cooperativa y mutual de seguros y  2° en Argentina. Es preciso destacar que nuestro país es el 3° más visible del sector asegurador cooperativo y mutual en el mundo.