Chile: CHILENA CONSOLIDADA presenta una App para facilitar los siniestros de Autos

CHILENA CONSOLIDADA ha presentado una nueva herramienta para el móvil que tiene como objetivo facilitar el trámite a la hora de denunciar el siniestro, ya sea un choque o robo, de un automóvil. Desde la compañía explican que esta aplicación termina con el proceso burocrático que tradicionalmente había que realizar en esta situación.

Así, con ‘Chilena Móvil’, disponible de manera gratuita en App Store y Google Play, la persona puede contar con ayuda experta con sólo un click en situaciones como choques en que no estén involucradas terceras personas, roturas de espejos o vidrios, robo de rueda de repuesto y siniestros menores.  Además, con la App es posible hacer el seguimiento del siniestro para saber en qué status se encuentra la reparación del vehículo o el pago del seguro. Otro de los servicios de la app es ofrecer asistencia en ruta frente a desperfectos, permitiendo solicitar auto de reemplazo y grúa, cambio de neumáticos, puente de batería, talleres, etc. Funciona las 24 horas del día y los 365 días del año a lo largo del país.

«Con esta aplicación podremos estar más cerca de nuestros clientes, mejorar la atención personalizada y brindarles ayuda cuando más lo necesiten, destacó Sebastián Alcain, subgerente de Experiencia del Cliente & Marketing  de CHILENA CONSOLIDADA−ZURICH CHILE, en información de ‘la Nación’. «Buscamos conectarnos con las nuevas necesidades y requerimientos del consumidor chileno. Asimismo, marca el inicio para el desarrollo de otras aplicaciones que iremos lanzando en los próximos meses y que estarán vinculadas a los seguros más requeridos en Chile», agregó.

(fuente: BDSAL – 27/5/15)