Capacitación implementación S.G.C. en Agencias

(f) “En el marco del Programa de incorporación gradual de las Agencias al Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001:2008 y de acuerdo a lo convenido con el Comité de Calidad, los días 01 y 02 de Julio 2014, se realizó un taller de capacitación para los Encargados de las Agencias de Buenos Aires y Rosario; cabe aclarar que se trata de las Agencias que se incorporan en el presente año al Sistema de Gestión Integral de Seguros y donde se tiene previsto someterse a la Auditoría Externa de Certificación como ya se ha realizado con Casa Central y las Agencias certificadas.

También se aprovecho este espacio para capacitar a los Encargados de Agencias de Concepción el Uruguay y Agencia Salta.

Dicha capacitación se baso en los conceptos generales de la Norma ISO 9001 y SGC implementado en Río Uruguay (Política, Objetivos y Metas, documentos del SGC, entre otros); se revisaron, a su vez, los procedimientos aplicables a los procesos Recursos Humanos, Técnico, Finanzas, Informático, Logística y Servicios, RSE y Siniestros.

Este taller fue una primera instancia, ya que se seguirá capacitando vía skype o concurriendo a las agencias, desde los distintos procesos de negocios y los procesos de apoyo.

Desde ya agradecemos a todos los Encargados por su participación durante estos días y los comprometemos a seguir sumando esfuerzos en esta etapa de certificación.

Colaboración: Julieta Beatriz Oggier por Coordinación Sistema Gestión de Calidad”