El gigante de Internet quiere crear un diálogo con los operadores para que lo vean como un socio y no como un competidor. Reconoce obstáculos en el camino.
El gigante de Internet quiere crear un diálogo con los operadores para que lo vean como un socio y no como un competidor. Reconoce obstáculos en el camino.
La nueva postura de Google frente a los proveedores de servicios de comunicaciones busca limar diferencias y pretende que lo perciban como una empresa que puede colaborar en el negocio. El gran punto de conflicto entre las partes es que los operadores son quienes realizan las inversiones en infraestructura, redes y licencias de espectro, medios por los que Google da acceso a los usuarios y genera ingresos que no comparte.
La estrategia fue explicada por el director general de la empresa en Brasil, Fábio Coelho. El ejecutivo sostuvo que ha iniciado diálogos con los operadores pero reconoció que cuando se inicia una conversación nunca se sabe cuál va a ser la reacción. En este sentido, percibe temor de los operadores en que Google ingrese directamente al negocio telco. De hecho, la empresa de Internet ha incursionado como prestador de servicios de telecomunicaciones en EEUU, con su Google Fiber, un proveedor de acceso a Internet por medio de fibra óptica y gran capacidad de banda ancha en barrios elegidos y como operador móvil virtual (MVNO), donde presta servicios por medio de smartphones Nexus.
Coelho comparó la situación de la industria de las telecomunicaciones con la producción de contenido (editores), afirmando que hoy en día existe una mayor comprensión de la situación y una mayor cooperación. Explicó que en la actualidad, las empresas tienen que ser eficientes hasta el último centavo, por lo que cada nueva solución disponible en el proceso de análisis y comprensión del consumidor canal, con soluciones de Big Data, información de redes e infraestructuras, Google puede aportar un papel estratégico para trabajar junto a los operadores.
De acuerdo a lo publicado por el medio brasileño Teletime, para Coelho el reto de la industria consiste en mejorar la calidad de la conexión, centrarse en los datos y servicios más personalizados. Al respecto, aseguró que existe una gran cantidad de iniciativas en el área de acceso, en gran parte compartida con las empresas de telecomunicaciones. Una de las soluciones sería el Proyecto Loon, que utiliza globos aerostáticos para proporcionar acceso en lugares remotos, donde es más difícil de desplegar infraestructura. Coelho cree que esta alternativa le permite mejorar la calidad de la red, optimizar recursos y mejorar la eficiencia en las zonas comunes. Este proyecto comenzó con pruebas piloto en junio de 2013 en Nueva Zelanda, y también en Brasil, durante junio en Teresina.
Fuente: http://www.tyntelcos.com/google-quiere-acercase-a-los-operadores-de-telecomunicaciones/