HOY: Gustavo Alomar

Nuestro compañero Gustavo Alomar es el Responsable de la Agencia Rosario y él es quien -gentilmente- se ha prestado a responder a nuestro cuestionario, a los efectos de que todos lo conozcamos un poco mejor.

Estas son sus respuestas:

 1)  Hablamos un poco de vos. Donde naciste, creciste y estudiaste. Como es tu familia.

Nací en la ciudad de Rosario ( en barrio de Alberdi ( zona norte de la cuidad )), cuando tenía casi 3 años nos mudamos a la ciudad de Mendoza ( Godoy Cruz ), donde allí viví hasta los 10 años, para luego regresar a Rosario, donde sigo viviendo hasta la actualidad.

Por ende parte de mi niñez como de enseñanza las tuve en Mendoza y en Rosario. El colegio primario lo hice en el Manuel Belgrano ( Mendoza ), y en Republica de México ( Rosario ), el colegio secundario lo hice en E.N.E.T. 342  Luis Pasteur ( recibiéndome de Técnico en Electrónica ). Hasta allí, la persona que me enseño los valores y principios para manejarme en la vida, siendo mi guía y ejemplo a seguir, la persona a la que le debo la vida: “mi madre”, me pudo mantener con los estudios, donde a partir de allí tuve que comenzar a trabajar.  Unos años más tarde, inicie la carrera de abogacía, pero por cuestiones laborales, de tiempos y de dinero, tuve que dejarla. En el año 1997 hice el terciario en el C.E.N.T. nº 56, recibiéndome a fines del año 1999 de Técnico Superior en Comercialización y Administración de Seguros. Donde me ofrecieron que fuera docente de la materia Automotores ( cuatrimestral que se dicta en el 2º año ), y allí di clases desde el año 2000 y hasta el 2003,  al año siguiente como no me daban los tiempos, y no quería no cumplir como se debía ( y más aún enseñando ), opte por dejar dicha tarea.

Con respecto de mi familia, estoy separado desde hace casi 1 año. Tengo 2 hermosas y maravillosas hijas ( Guadalupe de 11 años y Lourdes de 8 años ), y el resto de mi familia compuesta de mi madre, hermana, hermano, sobrinas, se fueron a principios del año 2001 a vivir a Los Angeles ( EEUU ), y cada tanto, cuando me es posible los visito ( la última vez fui a pasar la Navidad y Año Nuevo en el año 2008 ).

2) ¿Cuando y donde ingresaste en RUS?

En Río Uruguay Seguros ingrese el día 10 de junio de 2013, en Agencia Rosario.

3) ¿En qué lugares cumpliste funciones y cuales fueron?

Desde mi ingreso a RUS estoy como responsable de la Agencia Rosario. ( anteriormente estuve como jefe de siniestros en las colegas Pcia. Seguros, compañía en la cual estuve 11 años, y Paraná Seguros, compañía en la que estuve 3 años,  ambas en la ciudad de Rosario).

4) Que tareas y responsabilidades involucra tu función.

Mis funciones son la representación institucional de RUS ante la sociedad, no solamente en la ciudad de Rosario, sino también en cada lugar donde tenemos un PAS y/o donde lo podemos llegar a tener en algún momento, mediante el desarrollo de la zona. También comunicar a los PAS, asociados, proveedores, colegas, el compromiso social que tiene RUS con la comunidad, y la política de calidad que desarrolla. Asimismo también, fomentar el desarrollo comercial de la Agencia Rosario, incorporando nuevos PAS y estimulando a los que tenemos ( actualmente unos 120 ) a que vuelquen más, y/o comiencen a producir en RUS.  Buscando que el crecimiento sea en forma ordenada y equilibrada, para ello a los PAS se los asiste y capacita, ofreciéndoles seguros de calidad y recordándoles tener presente nuestra política de suscripción.

5) ¿Que personal tenés a cargo y que funciones cumplen ?.

La Agencia está compuesta por 5 personas, incluyéndome a mi:

Asistente de Tesorería y Cobranza: Virginia I. Matteucci

Asistente de Producción: Bruno A. Bertarini

Asistentes de Siniestros: Juan Ignacio Esteybar  –  Mauro J. Gallucci.

Además contamos con colaborares externos: tres inspectores que atienden Rosario y la zonas aledañas, un médico, y un estudio jurídico.

6) Contanos un poco como es el mercado en Rosario (y zona de influencia) y como es la oferta que tenemos para ella.

El mercado local, por ser una ciudad grande y en constante crecimiento, es muy diverso. Además y particularmente en la ciudad de Rosario y zona cercana, tienen sede varias Casas Centrales de colegas, como San Cristóbal, La Segunda, Segurometal, Sancor ( Sunchales ), y otras que son regionales tan grandes como las centrales, como lo es Berkley y Mapfre. Además de las mencionadas están la gran mayoría de las compañías que operan en el mercado asegurador argentino. Por ende existe gran competencia de productos y precios.

RUS a pesar del poco tiempo que tiene en la ciudad ( se habilitó y abrieron las puertas oficialmente de la Agencia el 05-08-2013 ), se ha ido imponiendo como una marca reconocida localmente, donde los PAS ven que tenemos productos de calidad, buen servicio y precios, lo que hace que los que trabajan con RUS puedan aprovechar para que sigan creciendo sus carteras, y los que no, se fueran acerando solos a querer formar parte de la cooperativa.

7) Como han impactado las nuevas tecnologías y sistemas informáticos tanto en el trabajo diario de empleados y productores, como en el servicio al asegurado.

Esta Agencia por su reciente apertura, comenzó desde el principio con el SIS, por eso no puedo expresar el impacto de la tecnología. Pero igualmente el mismo es muy positivo, a pesar de no estar totalmente implementados todos los módulos, los PAS constantemente están comentándome los bueno que es el sistema y lo superior que es a los de las colegas, e inclusive hasta aportan ideas de mejoras a realizar en un futuro.

Tanto para los PAS como para los empleados, el SIS es una herramienta que facilita el trabajo, y posibilita dar una pronta respuesta a los asegurados, que inclusive es parte de un buen servicio.

8) Que planes y objetivos te has propuesto llevar adelante en el cumplimiento de tu tarea

Seguir desarrollando la zona, incorporando nuevos PAS. Tratar de mantener un crecimiento constante y sostenible, fidelizando los PAS y asociados que tenemos. Lograr superar ampliamente lo conseguido el año pasado. Hacer crecer la Agencia, para que en el mediano plazo este dentro de las más grandes de la cooperativa. Imponer cada vez en el mercado local a RUS.  Como el año pasado fuimos una de las agencias que certificamos, este año quiero comenzar a implementar una línea de RSE.

 NR.: Muchas gracias Gustavo por tu buena disposición y las respuestas a nuestro cuestionario.

Proceso de Comunicaciones