(f) Las reglas de la venta están cambiando y ofrecen una gran oportunidad a quienes manejan Internet y las redes sociales de las marcas
Las reglas del email marketing están evolucionando y cambiando constantemente ofreciendo una gran oportunidad a los expertos en marketing digital.
Según Brennan Carlson, vicepresidente de productos y estrategia de la consultora Lyris, hay seis tendencias que determinarán el futuro del correo electrónico:
1. Mundo multi-tecnológico
El consumidor está muy conectado a distintos dispositivos constantemente.
Debido a esto los expertos en marketing tienen que preocuparse por el diseño de respuesta de los correos electrónicos para que los usuarios se sientan satisfechos independientemente del dispositivo que usen, informa Marketing Directo.
2. E-mail y redes sociales
Los expertos en marketing pueden usar las redes sociales para impulsar inscripciones a las listas de correo electrónico, ya que se detectó que los incentivos como ofertas y descuentos promueven que los usuarios compartan contenidos.
3. Compromiso basado en la entrega
Hay que aumentar la relevancia para que los usuarios vean los emails y estos no pasen a la carpeta de «spam» como ocurre en Yahoo! y Gmail cuando el destinatario no lo abrió.
4. Marketing de localización
Internet tiene un gran alcance, ya que permite atraer clientes en tiempo real.
Mediante la creación de distintos programas, existe la posibilidad de promover otros productos y servicios en función de donde se encuentre el usuario.
5. Canal de uno
Debe haber una buena estrategia que lleve a los clientes de un canal a otro y no pensar en la estrategia multicanal que no sea vista como individual, que no confunda a los usuarios y los invite a participar, señala Marketing Directo.
6. Contenidos inteligentes
Los dueños de marcas pueden usar su base de datos para que el usuario pueda disponer de un contenido personalizado, pero haciendo una clara distinción en la industria de los mensajes inteligentes y los que no lo hacen.
(fuente: IProfesional.com – 10/5/13)