El martes 15 de agosto, el Equipo de Agentes de Cambio se reunió para delinear los próximos pasos a seguir hacia acciones más concretas tales como: la realización de un relevamiento sobre actitudes, habilidades y conocimientos que permitan identificar qué se debe mejorar en toda la RED RUS; la definición de aquellos aspectos de la cultura organizacional de RUS a modificar como empresa; y el diseño de un programa de acompañamiento para que las Agencias puedan elaborar e implementar su propio «Plan Comercial» en conjunto con los Procesos que conforman la Coordinación de Gestión Comercial.
Cabe destacar que la próxima reunión del Equipo se llevará a cabo el 31 de agosto para trabajar sobre los avances efectuados en base a estas tres líneas.
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Analizando el cambio organizacional y puntualmente el referido a implementar el mejoramiento del plan comercial de Agencias -estoy en Mendoza- es un acierto ampliar facultades para cada equipo en esas Casas.
Sin apartarse de un menú general, es dable observar la buena evolución que ha puesto de manifiesto todo el equipo de esta Agencia.
Esto -por supuesto- abarca desde lo técnico, cobranzas, producción y siniestros.
La capacitación es fundamental y más aún cuando se pretende crecer en riesgos no tradicionales. He comenzado y también desde nuestro brokers -Joinpas SRL-, a canalizar estas ramas hasta ahora inertes. El pleno dominio de éstas, desde la suscripción hasta el siniestro, dará sólidos argumentos para quienes en forma diaria desarrollamos nuestra tarea de PAS.
No descarten trasladarle el tema al Sr. Godoy, quien estará mañana en nuestra Provincia en la Asamblea distrital.
Cordiamente,
Osvaldo Tornello (1105-4717-2264)