Fitch Ratings indicó que México es uno de los países con más baja penetración de seguros en Latinoamérica, pues este sector representa solamente el dos por ciento del PBI, por lo que existe un alto potencial de crecimiento.
Eduardo Recinos, director senior de Fitch Ratings, indicó que México es uno de los países con más baja penetración de seguros en Latinoamérica, pues este sector representa solamente el dos por ciento del PBI, por lo que existe un alto potencial de crecimiento.
Dada la recuperación económica actual sumada al incremento de los bancos como canales de distribución la entidad estima que el mercado local se acelerara durante el 2014 y 2015.
De acuerdo con un reporte de tendencias de la consultora Accenture, El 66 por ciento de las aseguradoras en México considera que el internet incrementará su penetración como canal de distribución de sus servicios durante 2014.
Actualmente el principal medio de comercialización de las pólizas es por medio de agentes, corredores y banca-seguros, si bien todos ellos seguirán siendo los principales actores, la oferta se trasladara a sitios web, los productos podrán ser adquiridos en línea, «donde incluso no se necesitará ser aseguradora para ofrecer coberturas».
Daniel Laniado, director de la industria de servicios financieros de Accenture México, “Ofrecer la cobertura requerida en el momento preciso es el gran requerimiento de las aseguradoras actualmente, esto es debido a la movilidad de sus clientes, las situaciones y momentos tan diversos por los que pasan”, y destaco que comercialización de seguros será también a través de dispositivos móviles y redes sociales.
Aseguró que esta integración de los canales digitales reducirá los costos administrativos, de mercadeo y de distribución, ya que el foco de las firmas aseguradoras para vender pólizas supone nuevos esquemas para el desempeño de las aseguradoras. Por lo que será prioritario, que las aseguradoras cuenten con dispositivos y aplicaciones móviles, además de las redes sociales y sitios eficientes de ventas online.
El reporte presentado por Accenture, sugiere algunas “Tips” digitales a las empresas que ofertaran seguros on line, como ser “la interacción más fluida entre los canales de venta, con el fin de que el intercambio de comunicación entre aseguradora-asegurado sea más sencillo y acelerado y consistente a través de todos los canales” y aumentar las relaciones digitales con los clientes finales, simplicidad operativa, donde las pólizas y coberturas deben ser sencillas, deberá contar con un mejor aprovechamiento y análisis de la información para fijación de precios y personalización.
Sobre el objetivo puesto por las aseguradoras en ofrecer nuevos productos de manera mas rápita y con mayor llegada a cualquier persona con un solo clic es que Accenture expuso que compañías Aseguradoras en el país enfrentarán una fuerte y cerrada competencia, las empresas deberán replantear sus modelos para que la venta en línea se fortalezca en sus portales y en los proveedores externos.
Cabe destacar que según el informe presentado por Fitch, las primas emitidas al término del tercer trimestre de 2013 se colocaron en 260 mil millones de pesos, aproximadamente 19.400 M de dólares , lo que representó un incremento anual de 8.8 %. Según información de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, en junio se renovó la póliza de Pemex, la cual impulsó este aumento,. Durante 2014, las primas emitidas en el país aumentarán cerca del 10 %, mientras que en 2015, llegarán a dicho porcentaje.
BuenaFuente con información de El Financiero, El Universal y El Sol de México.-
