Nuevas normas para la capacitación en 2015

La Superintendencia de Seguros de la Nación dio a conocer dos circulares vinculadas con El Manual de Procedimiento de Capacitación de los Productores Asesores de Seguros.

En la primera de ellas, Circular N° 8.967, el artículo 44 indica -respecto del Programa de Capacitación Continuada- lo siguiente:

“Los productores asesores deberán asistir a dos cursos dictados durante el período comprendido entre el inicio del ciclo lectivo 2015 y el 31 de diciembre de 2015, conforme el esquema establecido en la Comunicación que se establezca a tal efecto, un módulo pautado en su temática, con una carga horaria mínima presencial de cuatro horas cátedra bajo la modalidad “taller educativo” o “disertación”, y un módulo de temática libre con una carga horaria mínima presencial de dos horas cátedra. Asimismo, será de carácter obligatorio para los productores asesores cursar un módulo de actualización bajo modalidad e-learning, administrado por el Ente Cooperador Ley N° 22.400. Dicho módulo deberá cursarse hasta el día 31 de diciembre de 2015 según los contenidos y condiciones establecidos en la Comunicación que se establezca a tal efecto”.

Por su parte, en el artículo 6 de la segunda circular, N° 8.968, se estipula el siguiente encuadre para el dictado de los cursos del Programa de Capacitación para Productores:

1) Un curso de temario pautado de cuatro horas cátedra de duración efectiva.
2) Un curso de temario referencial o libre de dos horas cátedra de duración efectiva.
3) Un curso por modalidad E-learning a cargo del Ente Cooperador que podrá cursarse a partir del 1 de junio de 2015.
4) El temario pautado por resolución, así como su desarrollo analítico y el curso por modalidad E-learning se encuentran detallados en el Anexo II (se publica a continuación) de la presente Comunicación.

Anexo II: El productor asesor profesional

1) Definiendo “profesional”. La influencia de PlaNeS en el mercado del seguro y las nuevas formas de “ser” PAS. Criterios de profesionalización. Funciones y deberes del PAS para con el asegurado, para con la compañía y para con el Organismo de Control.
2) La rúbrica digital, la nueva reglamentación sobre Fraude (Res SSN N° 38.477). Nueva reglamentación sobre Agentes Institorios. La actividad de las Sociedades de Productores de acuerdo a la Ley N° 22.400. El Microseguro y el Seguro Agrícola.
3) Las competencias del PAS. Vinculación con los demás actores del seguro: liquidadores, suscriptores de riesgo, etc. Ambito de actuación del PAS.
4) Las múltiples facetas del PAS en función de sus actividades y competencias específicas: despachantes de pólizas, vendedores, asesores, profesionales, empresarios, etc.
5) La conformación de las competencias del PAS: actitudes, habilidades y conocimientos. Las competencias específicas como asesor, como vendedor, como empresario y como agente de transformación social.
6) El rol del PAS entre el asegurado, el asegurador y el mercado.
7) Ejercicio de taller en el que se evalúa un riesgo determinado en función del área geográfica en la que se dicta la actividad. Evaluación de las condiciones de la contratación en función de un hipotético siniestro ocurrido. Puesta en común de opciones acerca de las mejores condiciones de contratación en función de la administración del riesgo.

(fuente: OndaSeguro – Newsletter 280 – 12/2/15)