Los argentinos y las tarjetas de crédito: qué lugar ocupa el país en el ranking de uso de plásticos

(f) Según un informe de Ignis Argentina este medio de pago tiene una inserción del 35% en la población, mientras que otros sitios, como Estados Unidos, Brasil y Canadá, muestran valores por encima al 60%

Un informe de Ignis Argentina realizó un análisis sobre la evolución de la sociedad argentina en lo que respecta a la incorporación al sistema bancario, y particularmente al uso de tarjetas de crédito.

A nivel mundial, las economías más fuertes son las que poseen la mayor penetración de tarjetas de crédito, mientras que en América los países con mayor presencia de tarjetas son Estados Unidos, Brasil y Canadá con valores por encima al 60%.

Argentina, en cambio, se encuentra en la quinta posición por debajo de Chile en términos de posesión de tarjetas de crédito, con un 35% de inserción.

Un poco de historia

Las tarjetas de crédito nacen durante la primera década del siglo XX y su popularidad ha crecido a lo largo de los años.

En la década del ´60 se desarrollaron tarjetas de crédito de uso internacional, BankAmericard (hoy VISA), Interbank Card Association (hoy conocida como MasterCard) y American Express. Sin embargo, su uso se extendió en la década de los 80.

En la actualidad, su uso es generalizado en todos los niveles socioeconómicos, y en la Argentina más del 35% de la población posee algún plástico.

La bancarización es el proceso que permite examinar la posesión y uso de tarjetas de crédito. En todos los mercados, esto se retrasa en momentos de crisis, por la consecuente pérdida de confianza en las instituciones. Principalmente, en aquellos mercados donde los bienes personales se encontraron comprometidos como sucedió en Argentina post 2001.

Una vez atravesado ese proceso, la bancarización se vuelve a incrementar poseyendo beneficios superiores al costo que supone, según José María Ruiz, autor de «La bancarización en Latinoamérica, un desafío para los grupos bancario españoles».

El mercado de las tarjetas

En particular, en Argentina la existencia de tarjetas de crédito se incrementó en un 23% en los últimos 7 años (6,5 puntos porcentuales), aumentando su presencia en todos los segmentos demográficos, tanto en los distintos niveles socioeconómicos como entre los distintos segmentos etáreos, géneros y ocupaciones.

A pesar de este incremento, quienes poseen tarjetas de crédito son preponderantemente consumidores de entre 35 y 54 años que trabajan y son de niveles socioeconómicos altos.

El uso de tarjetas de crédito en Argentina alcanza a 6 millones de usuarios. Quienes en su mayoría poseen una sola tarjeta.

La mayoría selecciona Visa o Tarjeta Naranja. Le siguen a estas marcas las tarjetas Mastercard o American Express, en menor medida. Sólo 4 de cada 10 poseedores de tarjetas de crédito están asociados a sistemas de puntos y beneficios.

De esos cuatro tenedores, la mitad de ellos están asociados a aerolíneas u hoteles, mientras que los restantes dos están asociados a otro sistema de puntos y beneficios.

La frecuencia de uso de tarjetas es elevada, 3 de cada 10 poseedores la utilizan 2 a 3 veces al mes y 7 de cada 10 en un período que abarca desde la frecuencia semanal a la bimensual.

De los consumos con tarjetas de crédito, los «Gastos generales» y «de mercado», son las principales compras, seguidas por las «Compras por Internet» y gastos relacionados al «Turismo» y «Combustible».

A modo de conclusión, las «Compras generales» con tarjeta son realizadas, principalmente, por segmentos etáreos mayores, mientras que los gastos esporádicos (salidas, entretenimiento, restaurantes y otros) son mayormente realizados por los segmentos más jóvenes.

Además de estas diferencias, existen otros contrastes relevantes dependiendo de los rasgos del consumidor:

• «Otras compras» con tarjeta de crédito son realizadas en los niveles socioeconómicos más altos, con una mayor presencia de mujeres y de segmentos etarios más jóvenes.

• «Compras de mercado» con plásticos son efectuadas por los niveles socioeconómicos altos, con mayor presencia de hombres y del segmento etario 35 a 64 años de edad.

• «Compras por Internet» con tarjeta de crédito son concretadas por los niveles socioeconómicos altos, mayor presencia de hombres y del segmento etario más joven.

• «Gastos de Combustible» y «Viajes/ Hoteles» con el mencionado sistema de pago son realizados, principalmente, por los niveles socioeconómicos medio-altos, con mayor presencia de hombres (en el caso de gastos en combustible). Asimismo, los segmentos etarios más jóvenes lideraron los gastos en naftas y los más adultos encabezaron el rubro de Viajes/ Hoteles.

Algunos analistas coinciden -finaliza el informe de Ignis- en que en el futuro otras tecnologías reemplazaran a las tarjetas de crédito, tales como los celulares u otros dispositivos. Sin embargo, por el momento, los plásticos continuarán existiendo y cada vez serán más utilizados para acceder a diversos productos.

El ingreso de la población a la bancarización y el acceso a tarjetas de crédito permite que los consumidores tengan más oportunidades, tales como beneficios y descuentos.

(fuente: IProfesional.com – 19/6/13)