Servicio de grúa de IBERO ASISTENCIA:

Servicio de grúa de IBERO ASISTENCIA:

Para solicitar el servicio de grúa/auxilio: se debe llamar al 0800-444-1441, informar: patente- teléfono celular – lugar exacto de origen con km/altura y entrecalles y el lugar exacto de destino.

El reintegro solo se puede pedir si verdaderamente no se pudo establecer una comunicación. Y si es asi tiene 24 hs para dar aviso a Ibero. Se debe presentar:

1-Nota explicativa

• Fecha y hora del pedido de auxilio.

• Nombre del operador

• Distancia recorrida

2-Factura: de curso legal (A-B-C) entregado por el Prestador del Servicio, en su ejemplar original y a nombre del asegurado.

Remitir la documentación por la bolsa interna de Rio Uruguay al “SGC – Atención de Quejas y Reclamos” donde se registrará y se gestionará a la brevedad posible.

Ante cualquier consulta remitirse a la circular: CI-CG-SC-002

Cordialmente. Mariana Godoy-Asistente Atención de Quejas y Reclamos

(Muchas gracias Mariana por la colaboración)

 

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