(f) El pasado miércoles 16 de octubre se realizó desde las 11 de la mañana en la Sala de Reuniones de Agencia Buenos Aires de Río Uruguay Seguros, el primer taller de trabajo sobre el tratamiento de siniestros afectados al sistema CLEAS.
Los disertantes fueron Anabella García (Agencia Buenos Aires), Diego Frontoni (Casa Central – C. del Uruguay) y Luciano Scaglioni (Casa Central – C. del Uruguay).
La coordinación y logística de la capacitación en esta temática estuvo a cargo de Guillermo Barón (Casa Central – C. del Uruguay).
El objetivo del encuentro es mejorar los resultados generales del Sistema (Tiempos de Resolución – Tiempos de Cierre – Compensaciones).
El cronograma de trabajo desarrollado fue el siguiente:
1- Información general sobre CESVI
2- Información general sobre CLEAS
3- La importancia de ser parte de CLEAS
4- Gestión del siniestro hasta la definición de responsabilidad
5- Tiempos de cierre.
Participaron de la jornada:
1. Anabella García (Agencia Buenos Aires)
2. Luciano Scaglioni (Casa Central – C. del Uruguay)
3. Diego Frontoni (Casa Central – C. del Uruguay)
4. Christian Viegas (Casa Central – C. del Uruguay)
5. Lorena Galean (Centro de Atención Zona Oeste – Castelar)
6. Gonzalo Merino (Centro de Atención Zona Oeste – Castelar)
7. Maria Noel Lorenti (Agencia La Plata)
8. Cristian Borchez (Agencia Paraná)
9. Alejandro Corvera (Agencia Córdoba)
10. Lautaro Ravasso (Agencia Mar del Plata)
11. Sergio Fernández (Casa Central – C. del Uruguay)
Las conclusiones luego de haber compartido temas conceptuales de acuerdo al cronograma previsto y dada la activa participación de los componentes del equipo, se abordó el análisis de alternativas operativas que apunten a mejorar el resultado general del sistema Cleas, sin dejar de considerar las particularidades de cada Agencia de Río Uruguay Seguros.
Diego Frontoni y Anabella García destacaron que la cuestión motivacional es muy importante: “todas las personas que estamos involucrados en este desafío deben saber que somos importantes, que nos necesitamos unos a los otros, que debemos aportar esfuerzo y compromiso, que la sumatoria del conjunto nos llevará al cumplimiento de los objetivos”.
Fuente: Información aportada por Diego Frontoni (Casa Central – C. del Uruguay) – Anabella García (Agencia Buenos Aires)
Fotos: Gentileza de Diego Frontoni – Anabella García (muchas gracias Diego y Anabella por la colaboración)
