Hoy: Nélida Scarbol

20/07/2012

Nélida Amelia Scarbol es la Responsable del Subproceso de Secciones Varias.

El Subproceso de Secciones Varias que depende del Proceso de Emisión de Casa Central, implementa líneas de acción que determinan el Gerente de Producción quien trabaja con el Equipo Gerencial adoptando resoluciones directas del Consejo de Administración de Río Uruguay Seguros. Para conocer su funcionamiento hablamos con la Responsable Nélida Scarbol, quien describió las tareas que se realizan y destacó que junto al Subproceso de Automotores y el Subproceso de Seguros para las Personas, conforman toda la Producción en materia de pólizas que posee la empresa.

¿Nélida, cual es tu función como Subresponsable del Subproceso Secciones Varias de Río Uruguay Seguros?

“Mi función dentro del Subproceso de Secciones Varias es, brindar asesoramiento coordinando todas las tareas que se realizan contribuyendo a la mejora del servicio que se brinda, tanto a asegurados y productores, como al personal de la empresa. Es importante destacar que una vez que nos llega la propuesta desde que es enviada por el Productor Asesor de Seguros, nosotros tenemos cinco días hábiles para chequear que toda la información solicitada a través de los formularios este correcta, para que luego salga la póliza confeccionada con los requisitos que exige la SSN para suscribir los seguros. En este punto, exigimos la solicitud de fotografías en Seguros de Secciones Varias ya que es una responsabilidad muy grande la que contraemos y por ende, necesitamos conocer en detalle lo que se quiere asegurar y en que estado se encuentra. Por supuesto también, trabajar en función de las nuevas normativas que exige la SSN, con respecto al seguro sobre incendios entre otras funciones que desarrollo”.

¿Quiénes integran el Subproceso de Secciones Varias y cuales son sus funciones?

“Dentro de nuestra estructura, existe un Responsable que es Nélida Scarbol (Interno 219, e-mail neascar@riouruguay.com.ar) y el personal se divide en: Guillermo Vázquez (Interno 210, e-mail guienvaz@riouruguay.com.ar) que se dedica a los Ramos Incendio, Robo, Combinado Familiar, integral de Consorcio e Integral De Comercio, tiene como función cotizar y brindar asesoramiento sobre esta temática que también realiza Guillermo Heis (Interno 220, guillermo.heis@riouruguay.com.ar), quien por otra parte, cuando se determine el cambio de funciones trabajará con el Subresponsable del Proceso de Emisión Marcelo Granillo en el tema Reaseguros. En tanto, Carlos Bochio (Interno 228, e-mail cardabo@riouruguay.com.ar) tiene como función cotizar, asesorar y realizar las inspecciones en seguros agrícolas y además, es quien está en contacto con el Proceso de Siniestros por consultas referidas a estos casos. Héctor Tríbulo (Interno 220, e-mail hefertri@riouruguay.com.ar), se ocupa del Ramo Transporte, Casco, todo lo que tiene que ver con la Responsabilidad Civil, las Embarcaciones, Seguro Tecnico y Accidentes a Pasajeros entre otra funciones que desempeña. Por su parte, Miriam Seyler (Interno 230, e-mail micasey@riouruguay.com.ar) y Marcos Seyler (Interno 278, e-mail mardasey@riouruguay.com.ar) realizan los Seguros de Caución. Se ocupan de la ejecución de contratos, pólizas de turismo, seguros de caución, contratos para obras y servicios públicos, – en este punto observan e inspeccionan que se presente toda la documentación necesaria para contraer un contrato de seguro – exigiendo que se cumpla con la normativa vigente, para luego evaluar si es viable o conveniente otorgar una garantía por ejemplo. Además, tenemos que decir que durante el mes de junio se incorporó al Subproceso de Secciones Varias María Ducret (Interno 220, e-mail maandu@riouruguay.com.ar), quien está realizando el proceso de inducción y capacitación para desempeñarse como empleada en nuestra estructura”.

¿Qué aconsejaría a quienes solicitan presupuestos a los efectos de agilizar el trámite y dar una respuesta rápida y eficiente?

“En primer lugar, acceder al sistema de Río Uruguay Seguros a través de la Intranet y seleccionar dentro de la pestaña Enlaces la opción Formularios. Allí, están determinados cada uno de acuerdo a lo que se necesita como requisito primordial para comenzar con la gestión. Encontrarán formularios para Solicitud de Seguros de Caución, Propuestas de Pólizas, Condiciones Generales en los distintos Ramos como Combinado Familiar, Robo, Incendio, Garantías, Solicitudes, Cláusulas, Cotizaciones, Ejecución de Contratos, Aval y Certificaciones e información en general. En segundo término, cuentan con migo y con todos los empleados del Subproceso de Secciones Varias para realizar consultas, asesoramiento personalizado y predisposición para atender y brindar respuestas a las distintas consultas que se reciben y atendemos como parte de las funciones que desarrollamos en la empresa”.

¿Desea agregar algún comentario más con respecto a la actividad que desarrolla en la empresa, o quiere dejar un mensaje a quienes integran Río Uruguay Seguros?

“Me gustaría destacar la importancia del trabajo que realiza el Subproceso de Secciones Varias, que junto al Subproceso de Automotores y el Subproceso de Seguros para las Personas, conforman toda la Producción en materia de pólizas que posee Río Uruguay Seguros. Por otra parte, el mensaje que puedo transmitir es mi propia experiencia dentro de la cooperativa, considero que es importante interiorizarse de los temas que nos involucran como empresa de seguros, tomar conciencia y aprender cada día un poco más. Tenemos una biblioteca que nos facilita el material con bibliografía para leer sobre seguros, considero además que tenemos que seguir creciendo como hasta hora, debemos visualizar el contexto e ir capacitándose sobre nuevos productos, sobre otros riesgos y otros siniestros que pueden surgir para estar preparado ante una nueva situación, eso se logra trabajando con responsabilidad y sabiduría. Ese es mi mensaje para todos los que integran Río Uruguay Seguros”.