El informe de axesor marketing intelligence constata una tendencia a priorizar el precio sobre otros factores
Casi el 70% de los conductores no ha cambiado de seguro de Autos en cinco años
En general, los españoles son fieles a su seguro de Autos, pues el 68% no ha cambiado de compañía en los últimos 5 años. Este grado de fidelidad es más patente entre los usuarios mayores de 60, entre los que dicho porcentaje crece al 75%, según un informe de axesor marketing intelligence.
Esta división, especializada en servicios de información y análisis para la prospección comercial y desarrollo de clientes, ha iniciado una serie de apuntes sectoriales y de tendencias de consumo entre los españoles, que se irán publicando periódicamente y que se inauguran con este trabajo sobre la fidelidad de los españoles hacia su seguro de Autos.
El mismo también refleja que el colectivo de rentas altas también es más fiel a su compañía de seguros que el de las rentas medias y bajas: mientras que el 37% de los españoles de estatus socioeconómico medio-bajo cambió de asegurador en los últimos cinco años, sólo lo han hecho el 25% de los individuos de rentas altas.
Por otro lado, se constata una tendencia creciente a priorizar el precio sobre otros factores: más de la mitad de los usuarios (51%) valora el precio por encima de la atención, una tendencia opuesta a 2011, cuando el 52% de los españoles valoraba más la atención. El precio es un factor más decisivo entre los jóvenes; más del 60% de los menores de 40 años valora el precio por encima del servicio a la hora de cambiar de compañía.
Por Redacción BDS – 31/07/2012
