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El marketing digital impulsa la creación de nuevas profesiones
La compra programática de publicidad es el segmento que lidera la innovación en este sector, y es el que motiva la creación de especialidades.
Las actividades relacionadas con el Marketing se convirtieron en el «laboratorio» del que surgen gran parte de las nuevas profesiones digitales.
Especialmente, dentro de la compra programática de publicidad, el segmento del Marketing que más está creciendo, ya que permite impactar, de forma personalizada, al target idóneo para una campaña en el momento en el que los usuarios están más predispuestos a realizar una conversión.
Esto se traduce en una mayor eficacia que permite a las compañías optimizar sus presupuestos y aumentar su ROI, a través de un proceso que se apoya en tecnología de vanguardia y Data Science.
«El Marketing fue uno de los primeros sectores que abordó su transformación digital. Eso hace que ya hayamos incorporado e incluso estemos desarrollando muchas de las profesiones que se van a generalizar en los próximos años en otras actividades», explicó Rafael Martínez, country manager de Digilant para España.
«Los departamentos de Marketing de las empresas más avanzadas y las grandes agencias han dejado de realizar un trabajo básicamente intuitivo para apoyar sus estrategias en estudios a través del análisis del Data», continuó.
Los 10 perfiles que aparecen con más fuerza en esta actividad, de acuerdo al portal Puro Marketing, son:
– Chief Data Officer (CDO), Chief Analytical Officer (CAO) o director de Datos
Es el máximo responsable de la información que posee la compañía sobre los consumidores, la competencia, el mercado, tendencias, etc. Diseña estrategias sobre el uso de esos datos, de manera que se traduzca en la toma de mejores decisiones de negocio y, generalmente, también se ocupa de velar por la seguridad de esos datos.
– Data Scientist o científico de Datos
El perfil más buscado, tanto en España como en Estados Unidos. Todas las grandes empresas y gran parte de las medianas están incorporando a un experto de estas características, capaz de trabajar con modelos predictivos.
La consultora Gartner cifra en 4,4 millones de data scientists los profesionales que necesita actualmente el tejido empresarial en el mundo, aunque la definición de este puesto no es homogénea aún.
– Chief Revenue Officer (CRO) o director de Ingresos
Agrupa las áreas de Compras, Marketing y Ventas, aportando un enfoque estratégico a los canales de ingresos de la empresa.
– Branding Manager
El director de marca engloba la máxima responsabilidad en Comunicación y Marketing, de manera que tiene que alinear esas dos visiones en la puesta en marcha de planes para consolidar los valores en los que se sostiene la reputación de una compañía, desde una perspectiva corporativa y estratégica.
– Product Marketing Manager
Reúne las labores de Product Management -análisis de mercado para identificar tendencias, oportunidades y amenazas, lanzamiento de nuevos productos, estudio de costes, etc.- y del Product Marketing.
– Experience Designer o especialista en Experiencia de Usuario
Orienta su trabajo al desarrollo de productos o servicios para fidelizar a los consumidores a través de emociones o atributos que generen engagement con la marca.
– UX Designer o experto en Usabilidad y Experiencia de Usuario
Se ocupa de conocer qué buscan y qué necesitan los usuarios para crear los elementos que inviten a visitar y regresar al sitio web de una marca, de manera que ese espacio virtual sea atractivo y de fácil navegación.
– Social Media Strategist
Empezó siendo un coordinador de los community managers de una compañía, pero su responsabilidad evolucionó y se dedica a generar vínculos estables y positivos entre el usuario y la marca a través de las redes sociales.
– Growth Hacker o estratega de Posicionamiento
Nueva variante del Social Media Strategist, especializado en lograr rápidos crecimientos de la presencia de una marca a través de los social media, a partir de grandes conocimientos de analítica y del funcionamiento de los buscadores, habilidad tecnológica y capacidad de comunicación.
– Narrowcaster
Es un nuevo perfil dentro del ámbito de la Comunicación, encargado de generar contenidos para audiencias muy específicas, a través de una mayor segmentación de públicos para aumentar la personalización de los mensajes.
Los mejores trabajos
Algunos de estos puestos ya figuran entre los «25 Best Jobs in America», ranking que recoge las posiciones que unen el mejor salario, mayor número de ofertas de empleo existentes y oportunidades de futuro en Estados Unidos, que elabora la consultora Glassdoor.
De hecho, la mayoría de las diez posiciones identificadas por Digilant tienen una retribución entre los 80.000 y los 120.000 euros anuales, aseguró Puro Marketing.
Junto a ellos se están generalizando figuras como el Digital Analyst o analista Digital, que estudia datos cuantitativos y cualitativos de Internet, para extraer información de valor; y el Data Architect o arquitecto de Datos, un perfil más técnico y que se encarga de construir grandes bases de información.
Además, el entorno del comercio electrónico goza de una salud cada vez mejor, en donde siguen haciendo falta gerentes de eCommerce, de aplicaciones móviles, etc.
También hay demanda de puestos intermedios como técnicos en SEO, en SEM, Marketing de Afiliación o en seguridad informática, entre otras especialidades.
Asimismo, el Data Intelligence o Data Science colocó a la cabeza de la oferta del empleo digital. Más allá de la acumulación de ingentes cantidades de información, las empresas necesitan ser capaces de extraer conclusiones de ese material, y el talento capaz de lograrlo sigue resultando escaso.
Según el análisis de Digilant, el 25% de los profesionales que están cubriendo esta demanda vienen de las Matemáticas, Fisica y Estadística, otro 25% de Ingeniería y otros perfiles tecnológicos y el 50% restante proceden de áreas relacionadas con el Business Intelligence y con las Humanidades.
«Las personas licenciadas en Matemáticas están entre las más deseadas en el mercado laboral, junto a ingenieros, especialmente vinculados a las TIC», continuó el country manager de Digilant para España.
Intervienen en la programación, el tratamiento complejo de bases de datos e investigaciones de mercado o estadística, análisis de sistemas de información, «minería de datos» (seguridad, eCommerce, etc.) o neuromarketing.
«El mercado demanda, sobre todo, perfiles muy cualificados, con una clara orientación al negocio y una rápida adaptación al cambio, ya que el entorno tecnológico evoluciona cada día. Pero muchas veces falta orientación al negocio o a las ventas entre los licenciados en Matemáticas o Ingenierías», añadió Rafael Martínez.
