RUS presentó AVRIL, su asistente virtual para web, redes sociales y Whatsapp

Río Uruguay Seguros inició el 2019 con una novedad para sus clientes: la incorporación de un chatbot para atenderlos de forma online, las 24 horas del día. Bajo el nombre de AVRIL, este asistente funciona en varios canales digitales como la página web (www.riouruguay.com.ar), el Facebook de la empresa (www.facebook.com/riouruguayseguros) y la línea de Whatsapp de atención al público (3442-65-7777).

Además de responder a cotizaciones de seguros, pedidos de servicios o consultas relacionadas a la póliza vigente, AVRIL permite el ingreso de denuncias de siniestros a través del chat. Actualmente la empresa está abocada a la incorporación de nuevas funciones, de manera que la calidad de esta atención se incremente en forma continua.